Inteligência Artificial eleva eficiência de bancos em mais de 11% com impulso do Open Finance

Publicado em: 05/08/2026 17:00

Dados da Febraban indicam que 8 em cada 10 bancos já utilizam inteligência artificial generativa (GenAI) em suas operações. A adoção gerou aumento médio de 11,4% na eficiência dos processos bancários, com parte das instituições reportando ganhos superiores a 20%. Segundo levantamento global da Deloitte, 74% dos CFOs pretendem adotar a tecnologia em atividades financeiras, prioritariamente em tarefas operacionais, planejamento e análise. Em relação ao open finance, o estudo State of Open Finance 2026, da Mastercard, mostra que 60% das empresas do setor financeiro afirmam gerar insights em tempo real com inteligência artificial para gestão de risco e relacionamento com clientes. Outros 57% dizem ter fortalecido protocolos de segurança e prevenção a fraudes com o uso de dados financeiros compartilhados com consentimento. O levantamento também aponta que 40% das empresas consideram a construção de bases de dados preparadas para IA e o aumento da maturidade em gestão de dados entre as principais lições dos projetos de open finance. No crédito, modelos avançados ampliam a avaliação de risco ao incorporar variáveis comportamentais e contextuais, como histórico transacional, padrões de consumo, regularidade de renda e interação com canais digitais. Em crédito pessoal, sistemas ajustam limites e taxas com base no comportamento recente do cliente. Em crédito para PMEs, dados de fluxo de caixa e movimentação de maquininhas ajudam a calibrar o risco de inadimplência com mais precisão. Na prevenção a fraudes, há monitoramento de transações em tempo real para identificação de padrões atípicos. No atendimento, assistentes virtuais baseados em IA generativa atendem demandas mais complexas. Na retaguarda operacional, atividades como conciliação, validação de dados e geração de relatórios vêm sendo automatizadas, com redução de tempo e custo. Executivos ouvidos pela reportagem destacam a importância da qualidade e integração dos dados para a IA gerar valor. Gustavo Siuves, CRO da Azify, afirma que o open finance acelera a transição para sistemas orientados por dados e aprendizado contínuo. Murilo Rabusky, diretor de negócios da Lina OpenX, acrescenta que a IA só gera valor sobre dados confiáveis, atualizados e conectados, com consentimento do cliente. O avanço, contudo, ocorre de forma gradual em áreas que ainda dependem de maior integração entre sistemas e de governança robusta.

FONTE ORIGINAL:

https://portalerp.com/br/noticia/inteligencia-artificial-eleva-eficiencia-de-bancos-em-mais-de-11-com-impulso-do-open-finance

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