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WhatsApp Business passará a ser cobrado a partir de outubro

Publicado em: 13/09/2026 07:58
WhatsApp Business passará a ser cobrado a partir de outubro
A Meta anunciou que começará a cobrar por mensagens de serviço enviadas via WhatsApp Business API a partir de 1º de outubro de 2026. A nova tarifa se aplica exclusivamente a empresas médias e grandes que utilizam essa API para integração com sistemas de atendimento e outras plataformas corporativas. O valor estabelecido é de US$ 0,006 por mensagem efetivamente entregue ao destinatário. A cobrança abrange comunicações realizadas por atendentes humanos ou por ferramentas de inteligência artificial desenvolvidas por empresas terceiras. O anúncio também apresenta uma tarifa separada para o modelo próprio de IA da Meta, o Meta Business Agent. Para esse serviço, o cálculo é baseado no consumo de tokens, com um custo de US$ 2 por 1 milhão de tokens. Uma mensagem típica pode custar entre US$ 0,04 e US$ 0,05 com esse modelo. A empresa esclarece que usuários comuns do WhatsApp e pequenas empresas que utilizam o aplicativo WhatsApp Business não serão afetados pela nova cobrança. O impacto está concentrado no uso da infraestrutura empresarial da plataforma. As empresas que utilizam a API precisarão cadastrar um método de pagamento até 30 de setembro. O descumprimento poderá impedir o envio de mensagens de serviço aos clientes a partir da vigência da política.
FONTE ORIGINAL:
https://dol.com.br/noticias/tecnologia/962637/whatsapp-business-passara-a-ser-cobrado-a-partir-de-outubro
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