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Agentes de IA Farão Transações em Nome do Cliente e Revolucionarão os Pagamentos, Diz Presidente da Elo

Publicado em: 17/07/2026 05:00
Agentes de IA Farão Transações em Nome do Cliente e Revolucionarão os Pagamentos, Diz Presidente da Elo
**Agent-based AI payments**: O presidente da Elo, Giancarlo Greco, prevê que agentes de inteligência artificial executarão compras em nome dos consumidores, citando um piloto com a Decolar como concierge digital que organiza toda a jornada de viagem em uma única conversa. **Pivô estratégico para serviços**: A Elo pretende ampliar a receita de serviços de valor agregado (prevenção a fraudes, monetização de dados, consultoria) de cerca de 10% para um terço do faturamento em cinco anos. A migração para nuvem reduziu os custos de processamento em aproximadamente 50%. **Dinâmica do mercado**: Greco vê o Pix como complementar aos cartões, competindo mais com o débito do que com o crédito. Ele destaca que o parcelamento sem juros é um traço estrutural do mercado brasileiro e que o Open Finance ainda está em estágio inicial, com a integração dos cartões em andamento. **Competição com globais**: A Elo se diferencia pelo foco local, flexibilidade para atender emissores brasileiros (42 parceiros) e estrutura de custos enxuta. Com cerca de 10% de participação de mercado, mantém o foco no Brasil e usa a Discover para aceitação internacional. **Infraestrutura soberana**: Em um cenário de fragmentação geopolítica, Greco defende que uma bandeira nacional é estratégica para a segurança econômica, citando exemplos como Índia, China e Rússia. Ele vê potencial para interoperabilidade entre redes locais. **Sem IPO imediato**: Apesar de especulações, a Elo não busca ativamente uma abertura de capital; a prioridade é executar o plano estratégico e acompanhar as transformações do setor de pagamentos.
FONTE ORIGINAL:
https://forbes.com.br/forbes-money/2026/07/elo-ia-agentica-concierge-decolar-giancarlo-greco-entrevista/
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