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BC aprova medidas para ampliar proteção de consumidor financeiro nas relações de crédito
Publicado em: 24/10/2026 17:22
O Banco Central aprovou três resoluções que tratam das responsabilidades das instituições financeiras na oferta e na concessão de crédito. Segundo nota divulgada pela autoridade, as normas criam novas salvaguardas contra ofertas inadequadas ou abusivas e ampliam a transparência antes da contratação das operações. A primeira resolução estabelece que as instituições deverão oferecer mecanismo claro para o bloqueio de propagandas e ofertas ativas, o que dá ao cliente um canal direto para interromper abordagens comerciais de crédito. A segunda determina que as empresas disponibilizem aos clientes o Painel de Dívidas Consolidadas, serviço que reunirá informações sobre operações de crédito e ampliará a visibilidade sobre o nível de endividamento e o comprometimento da capacidade de pagamento. Na mesma direção, as instituições deverão disponibilizar ferramentas como simulador de crédito e ambiente para consulta das operações contratadas. O Banco Central estabeleceu ainda regras para a oferta de crédito durante a iniciação de transações Pix, com maior proteção e transparência para os usuários do sistema de pagamentos. As novas normas entram em vigor entre março e julho de 2027, segundo o Banco Central.
FONTE ORIGINAL:
https://diariodocomercio.com.br/financas/bc-medidas-relacoes-credito-consumidor
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