Crédito Próprio Ganha Espaço No Varejo E Aumenta Valor Médio Das Compras

Publicado em: 14/08/2026 13:36

O crédito próprio ampliou sua participação no varejo brasileiro e passou a ser usado como ferramenta de fidelização, estímulo à recorrência e personalização de ofertas. Levantamento da Retail Payment Ecosystem (RPE), com base em 15,9 bilhões de registros processados, indica que o gasto médio com cartões próprios das redes chegou a R$ 305,82, ante R$ 143,52 nos cartões bancários — diferença de 113%. Os meios de pagamento próprios já representam 15,52% do volume vendido pelas redes varejistas, com crescimento de cerca de 70% nos últimos dois anos. Além do tíquete maior, o uso desses cartões está associado a uma maior frequência de compras. Entre clientes de redes supermercadistas que utilizam os cartões das próprias marcas, a recorrência média passou de 15,66 para 29,08 visitas por ano. O levantamento também aponta que 83,06% dos consumidores com mais de dez anos de relacionamento com as redes mantêm os pagamentos em dia. Os dados indicam relação entre permanência do cliente, uso de serviços financeiros do varejista e frequência de consumo. O movimento ocorre em meio à digitalização do sistema financeiro. Segundo a Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2026, 80% das instituições financeiras consideram a experiência do cliente uma prioridade estratégica; 78% das transações bancárias foram realizadas por celular em 2025 e 83% por canais digitais. A pesquisa registra ainda o avanço do uso de inteligência artificial em etapas como verificação de identidade. No Open Finance, o Brasil alcançou 102,8 milhões de consentimentos ativos, número 122% superior ao do ano anterior. Com a integração entre pagamentos, crédito e dados, o varejo passa a usar informações financeiras para orientar estratégias comerciais, como benefícios para incentivar novas compras, aumentar o valor das cestas e estimular a frequência. A análise integrada desses dados pode ajudar a reduzir custos de aquisição e desenvolver ofertas por perfil de consumidor, observadas as regras de proteção e uso de dados pessoais. No mercado corporativo, a digitalização também avança na gestão de frotas, com cartões específicos para controle de abastecimento, manutenção e pedágios. O tema deve integrar a agenda do FEBRABAN Tech 2026.

FONTE ORIGINAL:

https://revistacapitaleconomico.com.br/credito-proprio-ganha-espaco-no-varejo-e-aumenta-valor-medio-das-compras

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