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Meta anuncia cobrança por mensagens no WhatsApp Business Platform a partir de outubro

Publicado em: 09/09/2026 18:12
Meta anuncia cobrança por mensagens no WhatsApp Business Platform a partir de outubro
A Meta anunciou uma mudança nos custos de uso da WhatsApp Business Platform, a solução de comunicação empresarial de grande escala. A partir de 1º de outubro de 2026, a empresa começará a cobrar por mensagens de serviço enviadas por meio dessa plataforma. Até o momento, esse tipo de mensagem estava disponível gratuitamente desde novembro de 2024. A nova política de cobrança obriga as empresas que utilizam essa infraestrutura a considerar o impacto em seus custos operacionais de comunicação e atendimento ao cliente. É importante distinguir a plataforma Business do aplicativo WhatsApp Business, voltado para pequenos negócios. A Business Platform oferece recursos avançados como automação, integração com sistemas e gerenciamento de alto volume, sendo fundamental para operações de cobrança, recuperação de ativos e relacionamento em larga escala. A estrutura de preços atualizada será divulgada pela Meta. A mudança não afeta o uso pessoal do WhatsApp, mas tem implicações diretas para empresas que dependem do canal para processos regulados de comunicação com consumidores.
FONTE ORIGINAL:
https://jornalconexao.com.br/noticia/12734/meta-anuncia-cobranca-por-mensagens-no-whatsapp-business-platform-a-partir-de-outubro
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