Parcelamento de compras na Black Friday é preferência de dois a cada três consumidores, revela Serasa Experian

Publicado em: 30/10/2026 10:15

O parcelamento aparece como preferência de compra na Black Friday em todas as faixas de renda, segundo o estudo "Raio-X da Black Friday", da Serasa Experian. Entre os brasileiros com maior propensão a comprar na data, mais de 66% preferem o crédito parcelado. O percentual é de 62,8% para quem recebe até um salário mínimo, 67,7% na faixa de um a três salários mínimos e 63,5% entre quem ganha mais de dez salários mínimos. Os resultados combinam informações de bases de dados analíticas e proprietárias da companhia com uma pesquisa de opinião realizada em setembro de 2026. O levantamento abrange comportamento, potencial de consumo, fatores que influenciam a escolha das ofertas e riscos de fraude durante o período promocional. Segundo a direção de marketing da empresa, a jornada da Black Friday se estendeu para além da sexta-feira e reúne consumidores com perfis diferentes de interesses e condições financeiras, o que torna necessário conectar hábitos de consumo, capacidade financeira, crédito e segurança para compreender essas diferenças. A pesquisa de opinião mostra que a jornada de compra começa antes da abertura das ofertas: 62% dos consumidores se planejam com antecedência, 61% pesquisam e comparam preços, 74% acompanham os valores dos produtos para avaliar se os descontos valem a pena e 52% montam lista do que pretendem adquirir. Entre os interesses declarados, eletrônicos (45%) e eletrodomésticos (40%) lideram, seguidos pela negociação de dívidas (36%). Também há intenção de movimentação financeira: 33% dos consumidores já planejam usar o período para gerar renda extra e outros 20% ainda consideram a possibilidade, com 32% apontando a compra de produtos em promoção para revenda. A análise que cruza movimentação no cartão e comprometimento de renda diferencia os perfis. Entre os consumidores mais propensos à Black Friday, 78% apresentam faturas acima de R$ 500, contra 56% entre os não propensos. No mesmo comparativo, o grupo mais propenso registra comprometimento de renda de 67%, frente a 78% entre os não propensos. Há também diferenças de afinidade com descontos: 52,8% do público mais propensos apresentam essa característica, contra 29,5% entre os menos propensos. Entre consumidores de renda elevada, 69,5% dos mais propensos na faixa de cinco a dez salários mínimos têm afinidade com promoções, e o percentual é de 66,4% acima de dez salários mínimos. A metodologia do estudo reúne dados proprietários e pesquisa de opinião para observar comportamento, potencial de consumo, critérios de escolha das ofertas e riscos de fraude no período promocional.

FONTE ORIGINAL:

https://guaiba.com.br/parcelamento-de-compras-na-black-friday-e-preferencia-de-dois-a-cada-tres-consumidores-revela-serasa-experian

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