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Crefisa é investigada por incentivo ao superendividamento de clientes

Publicado em: 23/07/2026 17:09
Crefisa é investigada por incentivo ao superendividamento de clientes
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) instaurou processo administrativo contra a Crefisa S.A. por suspeitas de crédito irresponsável e incentivo ao superendividamento. A instituição financeira tem 20 dias para apresentar defesa. A investigação, conduzida pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), apura possíveis violações ao Código de Defesa do Consumidor e à Lei do Superendividamento. Entre os pontos analisados estão a cobrança de juros elevados, refinanciamentos sucessivos e comprometimento excessivo da renda dos clientes. A Crefisa praticava taxa média de 20,86% ao mês em crédito pessoal não consignado, equivalente a 871,43% ao ano, segundo dados do Banco Central. A empresa justifica que atende consumidores de alto risco e negativados, podendo iniciar operações com juros de 1% ao mês. Se confirmadas as irregularidades, a Crefisa poderá sofrer sanções administrativas. A empresa já foi multada anteriormente por práticas relacionadas ao superendividamento, incluindo um Termo de Ajustamento de Conduta em 2016 após penalidade de R$ 8,2 milhões.
FONTE ORIGINAL:
https://www.msnoticias.com.br/editorias/economia-mato-grosso-sul/senacon-abre-processo-contra-crefisa-por-credito-irresponsavel-e/153282/
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