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Senacon abre processo contra Crefisa por suspeita de superendividamento

Publicado em: 23/07/2026 09:00
Senacon abre processo contra Crefisa por suspeita de superendividamento
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) instaurou processo administrativo contra a Crefisa por suspeita de práticas de crédito irresponsável e incentivo ao superendividamento de consumidores. A empresa tem 20 dias para apresentar defesa. O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) apurou indícios de cobrança de juros elevados, refinanciamentos sucessivos e comprometimento excessivo da renda dos clientes, com base no Código de Defesa do Consumidor e na Lei do Superendividamento (Lei nº 14.181/2021). A investigação teve origem em levantamento do Banco Central que apontou taxas superiores a 20% ao mês em operações de crédito pessoal não consignado da Crefisa. A financeira alega atender clientes de alto risco e que as taxas podem ser menores conforme o perfil. A empresa já foi alvo de sanções anteriores: multa em 2023 pelo Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor do Ceará (Decon) e Termo de Ajustamento de Conduta em 2016 após multa de R$ 8,2 milhões. Caso as irregularidades sejam confirmadas, a Crefisa poderá sofrer sanções administrativas.
FONTE ORIGINAL:
https://www.poder360.com.br/poder-justica/senacon-abre-processo-contra-crefisa-por-suspeita-de-superendividamento/
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