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Bancos não têm explorado todas as vantagens do Open Finance, diz Google Cloud

Publicado em: 28/07/2026 20:15
Bancos não têm explorado todas as vantagens do Open Finance, diz Google Cloud
Estudo do Google Cloud revela que a maioria dos bancos brasileiros ainda não aproveita plenamente as possibilidades do Open Finance. A quarta edição do levantamento 'FinFacts' analisou 19 instituições financeiras entre fevereiro e março de 2025. Mais da metade (11) das instituições não exibe saldos bancários de outros bancos via Open Finance, e seis ainda não permitem transações utilizando saldos de contas externas. Apenas quatro oferecem produtos ou benefícios personalizados após a autorização do Open Finance. O estudo também aponta deficiências no uso de inteligência artificial: cinco instituições não utilizam linguagem natural em seus chatbots, e apenas seis entregam resultados para buscas semânticas. Doze não corrigem erros de digitação nas buscas. Em segurança, 16 das 19 instituições não exigem nova autenticação após o bloqueio da tela do celular. Por outro lado, seis utilizam geolocalização ou Wi-Fi como recurso extra de proteção. A abertura de contas em tempo real foi observada em nove bancos. A pesquisa indica que, apesar da consciência sobre o potencial do Open Finance e da IA, as instituições ainda têm dificuldade em transformar dados em experiências personalizadas e eficientes para os clientes.
FONTE ORIGINAL:
https://www.estadao.com.br/einvestidor/cenarios-e-mercado/bancos-nao-tem-explorado-vantagens-open-finance-google-cloud/
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