Nubank integra renegociação de dívidas da Acordo Certo ao app para reduzir inadimplência

Publicado em: 31/07/2026 00:03

O Nubank anunciou uma parceria com a Acordo Certo para integrar uma ferramenta de consulta e renegociação de dívidas diretamente ao seu aplicativo. A novidade será disponibilizada gradualmente a mais de 115 milhões de clientes e ocorre por meio do NuScore, sistema de avaliação de crédito da fintech. O serviço será gratuito para quem já tem acesso à plataforma de pontuação. A iniciativa ocorre em um cenário de inadimplência acima da média do mercado. Segundo dados citados na reportagem, a taxa de atrasos superiores a 90 dias no Nubank é de 6,5%, enquanto o índice de operações classificadas em Estágio 2 chega a 11,5% no cartão de crédito e 15,4% nos empréstimos pessoais. No sistema financeiro nacional, a taxa média de inadimplência apontada pelo Banco Central é de 4,7% para pessoas físicas e jurídicas. A diferença é explicada pela concentração da carteira da fintech em crédito sem garantia, modalidade historicamente mais arriscada. Com a integração ao NuScore, os usuários poderão consultar pendências vinculadas ao CPF, receber alertas sobre novas dívidas e ofertas de negociação, fechar acordos via Pix ou boleto e acompanhar a evolução da regularização sem sair do aplicativo. O Nubank afirma que o objetivo é reduzir a complexidade e a ansiedade no processo de renegociação, oferecendo uma jornada centralizada e mais transparente. A Acordo Certo, fundada em 2015, acumula mais de R$ 23 bilhões em dívidas renegociadas e tem base superior a 50 milhões de CPFs cadastrados. Somente em 2026, a plataforma intermediou mais de 3,5 milhões de acordos, com descontos médios de 80%, podendo chegar a 99% em casos específicos. A empresa mantém parcerias com 45 instituições e atende predominantemente consumidores das classes C e D, com dívida média em torno de R$ 1 mil. O CEO da Consumidor Positivo, Fernando Iodice, avaliou que o principal obstáculo para a saída da inadimplência não é a falta de disposição para pagar, mas a dificuldade de acessar crédito em condições compatíveis com a renda. Segundo ele, a integração com o NuScore foi desenhada para ampliar a previsibilidade financeira e permitir acordos sustentáveis, alinhados à capacidade de pagamento dos consumidores.

FONTE ORIGINAL:

https://brazileconomy.com.br/financas/2026/07/nubank-banco-com-alto-indice-de-inadimplencia-cria-plano-de-renegociacao-pelo-app/

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